门窗电商四大现状
现状一、怕消费者产生看不见摸不着让人如何放心购买心理问题
很多消费者认为,网购门窗这些贵重物品时,由于看不到实物,确实让人比较担心,当然你可以直接询问卖家是否是正品还是高仿。一般诚实的卖家都会说实话的。如果卖家不诚实就比较麻烦了。整体来说,要看着真实的门窗产品再买会比较放心一些。
现状二、部分厂家认为消费者应该会考虑到退换问题
很多消费者认为,平时在网上买买小东西,就算不能退货,也无所谓,但是门窗就算卖家承诺退换货,又怎么把它运回去呢?就算能运,运费也不便宜,一旦卖家要求买家承担运费,十有八九会选择放弃。
现状三、对于物流、售后与安装感到不安
已经有很多的门窗厂家认识到,目前电子商务最大的瓶颈在于物流和售后,现在的物流并不“给力”,而且淘宝店是由总部统一管理,比较难给予消费者最为直接的售后服务。毕竟,门窗产品不像图书、电器那样是单一的产品,其实还包括安装、铺设等售后服务,如果没有解决这个环节就单纯上线出售,可能会对品牌产生不良的影响。
现状四、大部分厂家依然采用渠道方式
自电子商务试水后,如何让电子商务与渠道并存就成为了门窗厂家非常重要的问题!现如今的门窗企业,大部分都是采用层层代理的机制,在这些机制的影响下,价格早已发生偏差,无法统一,这个对于电子商务来说自然是致命伤。
此外,门窗经销商代理制下厂家更是不敢贸然开展电子商务,因为涉及到全国经销商的利益问题。中国的电子商务进入门槛很低,但是门窗企业要开展电子商务还是不能贸贸然的进行,它依赖于门窗企业内部即是庞大的经销商系统的支持。所以说中国的门窗企业要涉足电子商务,必须解决好渠道问题,毕竟传统渠道现在还是占据主流地位的。